Protection des données personnelles

Chez Amikinos, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Amikinos
Adresse : ZA actiloire, 37330 Souvigné
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0247242422

2. Données collectées

Dans le cadre de vos interactions avec notre boutique, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de transaction : informations relatives à vos achats (produits, montants, moyens de paiement).
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, durée des sessions.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
Gérer votre compte client et vos préférences.
Répondre à vos questions et demandes via le service client.
Vous informer sur nos offres, promotions et actualités (avec votre consentement).
Améliorer notre site et votre expérience utilisateur (analyse statistique).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite (pour l'envoi de newsletters, par exemple).
L'exécution du contrat de vente pour la gestion des commandes.
Nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir les fraudes.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (transporteurs, fournisseurs de solutions de paiement, etc.) strictement dans le cadre de leurs missions.
Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

Données de commande : 5 ans après la dernière transaction.
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction.
Données de navigation (cookies) : selon les délais légaux ou paramétrables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou les transférer à un autre responsable.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (notamment le marketing).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 13/01/2025.